日本电商市场各项数据TOP5

            


 

         

        日本已经成为国际第三大电商商场，也是开展速度最快的电商商场之一。估计到2022年，日本的电商商场价值将到达1130亿美元以上，难怪会越来越受卖家欢迎~

        


        兵书有云，知己知彼，百战不殆。日本国土面积狭小，分销设备老练，有着完美的网购环境。可是，日本的消费者并不好搞定，卖家想要进军这个电商商场，就要好好了解一番了↓↓↓

        


        日本消费者的心思

        


        忠实度高，注重细节，喜爱高质量的产品，想要体验进口商品带来的异国情调或生活方式。注重社会地位，以为欧美商品更高级。

        


        最热销的品类

        


        1，玩具和DIY产品

        


        一向觉得玩具是孩子的专属，没想到竟是最受日本人喜爱的品类，尤其是动画人物和游戏人物。不过，想想日本有专门给成年人看的动画片，这一品类占第一也就不让人那么惊奇了。

        


        2，家具家电

        


        日本电商商场第二大品类，家居装饰和用品是最大的子类目。

        


        3，食品和个人护理

        


        日本人常常网购零食和外国美食，对美国的保健品和法国的护肤品有很大需求。

        


        4，电子产品和影音像制品

        


        虽然日本人喜爱实体店的先试后买，可是也比较喜爱网店的客户review和通明的价格。

        


        5，盛行服饰

        


        一个日益增加的品类，其listing和子类目数量常常是渠道上最多的。

        


        最抢手的电商渠道

        


        1，乐天

        


        乐天（Rakuten）是日本最大的电商渠道，规范也相对严厉一些，本年刚过20岁生日。

        


        渠道上有2.27亿产品，大多数类目都很有潜力。如果看一下渠道上的Best-selling 产品，就会发现它们简直掩盖一切类目。

        


        2，亚马逊日本

        


        亚马逊日本站基本是外国卖家的首选，支撑日语、英语和汉语，现在有2亿多产品，越来越受日本人欢迎。

        


        3，日本雅虎

        


         Yahoo日本，这个好像早已被人们忘记的美国科技公司，在曩昔三年中分销产品总价值却增加了60%以上。

        

        对卖家的建议


        


        1，开展客户忠实度

        


        在日本文明中，忠实是很受注重的。日本消费者不喜爱冒风险，喜爱挑选已知的能够信赖的品牌，即便价钱高也能承受。

        


        如果产品对错品牌的，卖家就要耐性了。作为外国卖家，与日本客户树立信赖联系需求更多的时刻。

        


        2，将listing本乡化

        


        虽然日本人规范高，但相对来说退货率挺低的，由于他们习气挑选自己信赖的品牌。

        


        作为卖家，要了解当地文明，投合他们的心思。在listing方面要学习他们本乡卖家，比方运用高清图片，展现产品的悉数细节，对产品进行具体的介绍等。

        


        3，快速配送

        


        在日本，公认的交货时刻是24小时。不论卖家从哪发货，买家都期望在下单后一天内收到包裹。如果是上午下单，也有卖家供给当日送达的。一般情况下，如果3天还没收到货，日本人可能就提出索

        


        赔了。

        


        4，供给优质的客户效劳

        


        日本人也以为，顾客就是天主，所以优质的客户效劳很要害。要尊重，要礼貌，交流时最好说日语，由于只要3%到5%的日本人说英语。

        


        5，留意细节

        


        作为一个热衷于质量和细节的民族，日本人在网购时是不会退让的。在他们看来，售后保证也是评估卖家的重要部分。

        


        提到细节，不只包括产品自身，还有包装、标签、收据等都要留意，有日本买家由于T恤衫上的标签折了就提出索赔，也是醉了~~

        


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